Návrh k právní kontrole. Tento text sepsal pomocník s umělou inteligencí jako podklad pro advokáta. Nejde o právní radu a před spuštěním placeného provozu ho musí zkontrolovat a upravit právník. Místa
[DOPLNIT: …]je nutné vyplnit, místa[OVĚŘIT: …]posoudit. Verze 2026-11-01-navrh3.
1.1 Službu Rozeta na webu rozeta.cz [OVĚŘIT: doména] provozuje [DOPLNIT: obchodní firma], IČO [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT], zapsaná [DOPLNIT: v obchodním rejstříku vedeném … / v živnostenském rejstříku] (dále „my“ nebo „provozovatel“). Kontakt: info@obseum.cz.
1.2 Tyto obchodní podmínky upravují smlouvu mezi námi a vámi jako uživatelem služby (dále „vy“ nebo „zákazník“). Pokud jste spotřebitel, máte navíc všechna práva, která vám dává zákon (zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Ujednání těchto podmínek nikdy nemohou tato práva omezit.
1.3 Smlouvu uzavíráme v češtině. Text podmínek, platný v okamžiku uzavření smlouvy, si můžete uložit nebo vytisknout; jeho znění k datu vaší registrace a objednávek evidujeme u vašeho účtu.
2.1 Rozeta je rešerše rodokmenu na zakázku. Ze základních údajů, které nám o rodině zadáte (zejména jména, roky a místa narození rodičů a prarodičů), dohledáváme předky v digitalizovaných matrikách a dalších pramenech, které zpřístupňují archivy. Výsledek vám zpřístupníme ve vašem účtu jako digitální obsah: vějíř předků, přehled osob, výřezy matričních zápisů s přepisem a překladem, mapu, příběh rodu a seznam otevřených otázek.
2.2 Rešerši provádí člověk (genealog provozovatele), případně s pomocí počítačových nástrojů včetně umělé inteligence. Výsledky před zpřístupněním kontroluje člověk. [OVĚŘIT: znění podle skutečného postupu v ostrém provozu.]
2.3 Generace počítáme od vás: 1. generace jsou vaši rodiče, 2. prarodiče, 3. jejich rodiče (pradědečkové a prababičky), 4. prapradědečkové atd. V každé další generaci je dvojnásobek předků (ve 3. generaci 8, ve 4. 16). Rodiče a prarodiče zadáváte vy.
3.1 Ke službě potřebujete účet. Při registraci uvádějte pravdivé údaje a chraňte své heslo. Za činnost ve svém účtu odpovídáte vy.
3.2 Účet můžete kdykoli smazat v nastavení účtu. Smazáním zaniká smlouva a s ní přístup k výsledkům; před smazáním si můžete stáhnout svá data.
3.3 Účet můžeme zablokovat nebo zrušit, pokud závažně porušíte tyto podmínky (například zneužijete službu proti jiným osobám nebo se pokusíte narušit její zabezpečení). Předem vás upozorníme, pokud to povaha porušení dovolí.
4.1 Rešerše v rozsahu prvních 3 generací je zdarma. Ověřujeme v ní údaje, které jste zadali, a hledáme zápisy k vašim prarodičům a jejich rodičům (3. generace) z otcovy i matčiny strany.
4.2 Podmínkou bezplatné rešerše je ověření platební karty přes platební bránu Stripe. Ověření slouží k tomu, abychom omezili zneužití bezplatné části, a k pohodlné platbě, pokud si později něco objednáte. Při ověření se z karty nic nestrhne. Banka může krátce zobrazit ověřovací transakci v nulové nebo symbolické výši, která se nezaúčtuje. Číslo karty neukládáme my, ale platební brána.
4.3 Uloženou kartu nikdy nezatížíme bez vašeho výslovného potvrzení konkrétní objednávky. Kartu můžete kdykoli odebrat v nastavení účtu.
5.1 Další generace si odemykáte placenou objednávkou ve svém účtu postupně, po stupních. Každý stupeň navazuje na předchozí. Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku na webu a vždy znovu před odesláním objednávky:
Poslední stupeň zahrnuje rešerši až do 12. generace, pokud se příslušné zápisy dochovaly a jsou dohledatelné.
Ceny jsou konečné. [DOPLNIT: „Nejsme plátci DPH.“ / „Ceny jsou včetně DPH.“]
5.2 Objednávkou kupujete provedení rešerše v rozsahu odemčeného stupně (u balíčku všech stupňů) a zpřístupnění jejích výsledků. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy platba projde. Platbu zpracovává Stripe; doklad o platbě najdete v nastavení účtu v části Platby.
5.3 Během jedné běžící rešerše nelze objednat další. Další generace odemknete, až bude předchozí hotová.
6.1 Výsledek se snažíme zpřístupnit do následujícího dne. Závaznou lhůtou je 7 dní od uzavření smlouvy (u stupňů s více generacemi a u balíčku 14 dní, u balíčku pro každý stupeň zvlášť). [OVĚŘIT: lhůty podle provozních možností.]
6.2 Pokud k rešerši potřebujeme doplňující informace, položíme vám otázky e-mailem a v účtu. Do doby vaší odpovědi lhůta neběží. Na otázky můžete odpovědět i „nevím“; rešerši pak dokončíme s tím, co je k dispozici.
6.3 O zpřístupnění výsledku vám pošleme e-mail.
7.1 Rodokmen sestavujeme z historických pramenů. Nemůžeme zaručit, že se k určité osobě dochoval zápis, že je čitelný nebo že je archivem zpřístupněn online. Matriky bývají zničené (požáry, války), neúplné, psané těžko čitelným písmem nebo latinsky a německy. Zápisy z posledních desítek let nejsou veřejně dostupné ze zákona (matriky narozených po dobu 100 let, oddaných a zemřelých 75 let).
7.2 Proto platíte za provedení odborné rešerše a zpřístupnění jejích výsledků v objednaném rozsahu, ne za zaručený počet nalezených předků. Kde osobu nenajdeme, uvedeme, co jsme prohledali, a navrhneme, co zkusit dál.
7.3 Vrácení peněz, pokud nenajdeme nikoho: Jestliže v odemčeném stupni nedohledáme doloženě ani jednoho nového předka, vrátíme vám cenu tohoto stupně. U balíčku vrátíme za každý stupeň, v němž jsme nikoho nenašli, jeho cenu sníženou v poměru ceny balíčku k součtu cen všech stupňů. Peníze vrátíme na kartu, kterou jste platili, do 14 dnů od zpřístupnění výsledku, aniž byste o to museli žádat. [OVĚŘIT: obchodní rozhodnutí o rozsahu záruky.]
7.4 Výsledek je odborný odhad založený na pramenech. U nejistých závěrů (například shoda jmen, chybějící zápis) uvádíme, že jde o hypotézu. Výsledek není úředním dokladem a nenahrazuje matriční výpis.
8.1 Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí nám poslat jednoznačné prohlášení na info@obseum.cz, například pomocí vzorového formuláře v příloze. Lhůta je zachována, pokud prohlášení odešlete před jejím uplynutím.
8.2 Zahájení před uplynutím lhůty. Rešerši začínáme hned, protože výsledek slibujeme do druhého dne. Před odesláním placené objednávky vás proto výslovně požádáme o souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty k odstoupení a o potvrzení, že berete na vědomí následky:
8.3 Udělený souhlas potvrdíme e-mailem spolu s potvrzením objednávky.
8.4 Peníze při odstoupení vracíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.
8.5 U bezplatné části můžete smlouvu ukončit kdykoli smazáním účtu.
9.1 Odpovídáme za to, že výsledek odpovídá smlouvě: že je zpřístupněn, že obsahuje rešerši objednaného rozsahu a že přepisy a údaje odpovídají pramenům, na které odkazujeme.
9.2 Pokud najdete chybu (například špatně přečtené jméno, záměnu osob, nefunkční výřez nebo nedostupný výsledek), napište nám na info@obseum.cz a popište ji, ideálně s odkazem na konkrétní osobu nebo zápis. Reklamaci potvrdíme a vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
9.3 Vadu přednostně odstraníme opravou výsledku zdarma. Pokud to nejde, nebo to neuděláme v přiměřené době, máte právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny, a to podle ustanovení občanského zákoníku o vadách digitálního obsahu a služeb. [OVĚŘIT: § 2389a a násl., doba odpovědnosti.]
9.4 Za vadu nepovažujeme, když se k osobě nedochoval zápis nebo když nový archivní nález změní dosavadní závěr. Takové zjištění rádi do výsledku doplníme.
10.1 Rodokmen můžete sdílet pozvánkou na e-mail nebo odkazem pro čtení. Kdo má odkaz, uvidí rodokmen bez přihlášení, proto ho dávejte jen lidem, kterým věříte. Pozvánky i odkazy můžete kdykoli zrušit.
10.2 Za to, komu výsledek zpřístupníte, odpovídáte vy. Pozvaní vidí rodokmen jen pro čtení a nemohou objednávat.
11.1 Údaje o žijících příbuzných (rodiče, prarodiče apod.) zadávejte jen v rozsahu potřebném pro rešerši a jen tehdy, když k tomu máte oprávněný důvod, ideálně s vědomím dotčeného člověka.
11.2 O žijících lidech ukládáme jen jméno a rok narození. Pokud nás dotčená osoba požádá o výmaz, vyhovíme jí. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
12.1 Matriky a další archiválie jsou ve správě veřejných archivů. Digitální snímky zpřístupňují archivy za svých podmínek (badatelské řády a podmínky jejich portálů). Výřezy ve výsledku vždy opatřujeme citací pramene (archiv, fond, signatura, číslo snímku a odkaz).
12.2 Výřezy matrik vám zpřístupňujeme pro vaše osobní, nekomerční studium rodinné historie, včetně sdílení s rodinou. Chcete-li je zveřejnit (kniha, veřejný web, výstava) nebo použít komerčně, řiďte se podmínkami příslušného archivu; některé archivy k tomu vyžadují svolení nebo poplatek. [OVĚŘIT: podmínky jednotlivých archivů pro komerční zpřístupnění reprodukcí (zákon č. 499/2004 Sb., badatelské řády, podmínky portálů) – zejména zda provozovatel smí výřezy zákazníkům zpřístupňovat v rámci placené služby.]
12.3 Naše texty a zpracování (přepisy, překlady, příběh rodu, zajímavosti, vějíř, grafika a aplikace) jsou chráněny autorským právem. Udělujeme vám nevýhradní, časově neomezenou a bezúplatnou licenci užívat je pro osobní potřebu: prohlížet, tisknout, sdílet s rodinou a citovat s uvedením zdroje „Rozeta“. Jiné užití (zejména komerční) jen s naším svolením.
12.4 Dokumenty a fotografie, které nám nahrajete, zůstávají vaše. Nahráním nám dáváte svolení užít je jen k provedení služby a k zobrazení ve vašem rodokmenu. Nahrávejte jen to, k čemu máte právo.
13.1 Odpovídáme za škodu, kterou způsobíme porušením smlouvy, v rozsahu stanoveném zákonem. U spotřebitelů nelze odpovědnost předem vyloučit ani omezit nad rámec zákona.
13.2 Neodpovídáme za nedostupnost archivních portálů a služeb třetích stran ani za obsah historických pramenů. Službu se snažíme provozovat nepřetržitě, ale může být krátce nedostupná kvůli údržbě nebo výpadku.
13.3 Doporučujeme si důležité výsledky stáhnout (export dat v nastavení účtu).
14.1 Stížnosti a dotazy posílejte na info@obseum.cz. Odpovíme do 14 dnů.
14.2 Jste-li spotřebitel a nedohodneme se, můžete se obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web adr.coi.cz. Návrh lze podat do jednoho roku od chvíle, kdy jste u nás právo uplatnili poprvé.
14.3 Dozor nad dodržováním povinností vůči spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce (coi.cz), nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Živnostenské oprávnění: [DOPLNIT: příslušný živnostenský úřad].
15.1 Podmínky můžeme z důležitého důvodu změnit (například změna zákona nebo služby). Změnu vám oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu do její účinnosti vypovědět smazáním účtu. Již zaplacené objednávky se řídí podmínkami platnými v době objednávky.
15.2 Smlouva se řídí českým právem. Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
15.3 Tyto podmínky jsou účinné od [DOPLNIT: datum].
(vyplňte a pošlete jen pokud chcete od smlouvy odstoupit)
Adresát: [DOPLNIT: obchodní firma], IČO [DOPLNIT], [DOPLNIT: sídlo], e-mail info@obseum.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby / digitálního obsahu: ………………………………
Datum objednání: ……………… · E-mail účtu: ……………… · Jméno a příjmení: ………………
Adresa: ……………………………… · Datum: ………………
Podpis (jen při zaslání v listinné podobě): ………………